Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor.

1. Identificación del Consumidor

Nombres y Apellidos *

DNI / RUC *

Teléfono / Celular *

Correo Electrónico *

Domicilio Completo *

2. Detalle de la Reclamación

Bien Contratado * Tipo de Reclamación * Monto del Bien Sopesado (S/) Detalle del Reclamo o Queja * Pedido u Objetivo del Consumidor *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.